Urgences vétérinaires
à Paris et en Ile-de-France
24h/24 et 7j/7

Appel gratuit, disponible 24h/24, 7j/7

Nos équipes vétérinaires de régulation
vous orientent vers la solution d’urgence adaptée à votre animal

À domicile

Un vétérinaire se déplace
rapidement à votre domicile
7j/7 – 24h/24

✔️ Compte-rendu envoyé à votre vétérinaire traitant
✔️ Réduction du stress de l’animal 
✔️ Plateau technique mobile

En clinique

Des cliniques vétérinaires
d’urgence ouvertes
7j/7 – 24h/24

✔️ Laboratoire d’analyse & imagerie
✔️ Hospitalisation & Surveillance
✔️ Bloc opératoire

À domicile ou en clinique ? Nos vétérinaires répondent à vos questions sur les urgences vétérinaires

Urgences vétérinaires

à Paris et en Ile-de-France
24h/24 et 7j/7

Appel gratuit, disponible 24h/24, 7j/7

Quels sont les signes que l'état de santé de mon animal de compagnie nécessite une intervention vétérinaire d'urgence ?

  1. Difficultés respiratoires : respiration rapide, bruyante, halètements excessifs, toux sévère.
  2. Saignements importants : saignement abondant, non contrôlé ou provenant d’une blessure importante.
  3. Chocs ou traumatismes : votre animal a été heurté par une voiture, a subi une chute grave ou a été impliqué dans un accident.
  4. Inconscience ou incapacité à se réveiller : pas de réaction aux stimulations ou léthargique.
  5. Convulsions ou crises : convulsions, tremblements non-coordonnés ou signes de troubles neurologiques.
  6. Gonflement abdominal soudain et douloureux : torsion de l’estomac ou problèmes digestifs graves.
  7. Incapacité à uriner ou à déféquer
  8. Vomissements ou diarrhées sévères
  9. Incapacité à se tenir debout ou à marcher : faiblesse musculaire, paralysie partielle ou totale des membres.
  10. Ingestion de substances toxiques : médicaments, produits chimiques ou plantes toxiques.
Cette liste n’est pas exhaustive, en cas de doute, contacter immédiatement le 0 801 03 15 15, un vétérinaire régulateur vous orientera vers la solution adaptée.

Quelles sont les informations importantes à fournir au vétérinaire de garde ?

Lorsque vous contactez un vétérinaire à domicile ou que vous vous rendez dans une clinique vétérinaire de garde, il est important de fournir certaines informations clés aux équipes vétérinaires :

  1. Nature de l’urgence : décrivez brièvement la situation d’urgence de votre animal, telle que des difficultés respiratoires, des saignements, des convulsions, etc. Expliquez les symptômes observés et leur durée.
  2. Espèce et race de l’animal : Indiquez s’il s’agit d’un chien, d’un chat, d’un lapin ou d’un autre animal de compagnie. mentionnez également la race de votre compagnon car certaines races peuvent être prédisposées à des problèmes de santé spécifiques.
  3. Âge et poids de l’animal : ces informations sont indispensables pour évaluer certains problèmes de santé liés à l’âge et pour déterminer les dosages de médicaments.
  4. Antécédents médicaux : si votre animal a des antécédents médicaux significatifs, comme des maladies chroniques, des allergies connues, des interventions chirurgicales antérieures ou des traitements en cours, assurez-vous de les mentionner. Cela peut aider le vétérinaire à établir un diagnostic rapide et à prendre les décisions de traitement adaptées.
  5. Médicaments en cours : si votre animal prend des médicaments régulièrement, informez-en le vétérinaire régulateur puis le vétérinaire d’urgence (nom des médicaments, doses et fréquence d’administration).
  6. Événements récents : indiquez aux équipes vétérinaires si votre animal a été exposé à des situations particulières comme un risque d’ingestion de substances toxiques, une chute, une morsure, une exposition aux produits chimiques…

Ces informations sont indispensables aux vétérinaires d’urgence pour leur permettre d’évaluer la situation de manière précise et de proposer la solution d’urgence adaptée à l’état de santé de votre animal de compagnie.

Dans quel cas choisir un vétérinaire d'urgence à domicile ?

Plusieurs facteurs peuvent amener le vétérinaire régulateur à vous proposer l’envoi d’un vétérinaire d’urgences à domicile :

  1. Incapacité de déplacer l’animal : Si votre animal est gravement blessé, souffre de douleurs intenses ou est trop faible pour être déplacé, faire appel à un vétérinaire d’urgences à domicile peut être la meilleure option. Cela évite à votre animal de subir un stress supplémentaire lié au transport.
  2. Stress excessif de l’animal : Certains animaux sont extrêmement stressés lorsqu’ils sont emmenés chez le vétérinaire. Un vétérinaire d’urgences à domicile peut réduire le niveau de stress de l’animal en lui fournissant des soins dans son environnement familier.
  3. Urgence tard le soir ou la nuit : Si votre animal nécessite des soins en dehors des heures d’ouverture de votre clinique vétérinaire.
  4. Situation médicale complexe : Dans certains cas, une situation d’urgence vétérinaire nécessite un diagnostic approfondi et des soins spécialisés. Le vétérinaire à domicile réalisera cette consultation à domicile avec votre animal dans le confort de son environnement.
  5. Contrainte du propriétaire : Dans le cas où vous ne pourriez pas vous déplacer, un vétérinaire à domicile pourra vous être conseillé par le vétérinaire régulateur. Notamment pour les propriétaires âgés, les personnes ayant des problèmes de mobilité ou les familles avec de jeunes enfants.

Dans certaines situations d’urgence pour lesquelles un équipement spécialisé, une intervention chirurgicale ou des examens approfondis sont nécessaires, le vétérinaire régulateur d’urgences pourra vous orienter vers une clinique vétérinaire d’urgence disposant du plateau technique nécessaire.

Dans quel cas choisir une clinique d'urgence vétérinaire ?

Il y a plusieurs cas où choisir une clinique d’urgence vétérinaire peut être préférable :

  1. Urgence médicale grave : votre animal est dans un état critique nécessitant des soins intensifs, des interventions chirurgicales ou des équipements spécialisés. Seule la clinique vétérinaire d’urgence dispose des installations adaptées aux situations d’urgence complexes.
  2. Besoin d’analyse médicale et d’imagerie : dans certaines situations, il est nécessaire de réaliser des examens approfondis tels que des radiographies, des échographies, des analyses de laboratoire… Bien que les vétérinaires d’urgence à domicile soient équipés pour gérer la majorité des situations, les cliniques vétérinaires d’urgences disposent d’un plateau technique complet.
  3. Disponibilité 24h/7 : Les cliniques d’urgences vétérinaires sont ouvertes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  4. Traitements d’urgence : Les cliniques d’urgences vétérinaires sont approvisionnées en médicaments et en fournitures d’urgence. Cela peut être essentiel pour traiter rapidement et efficacement votre animal lors d’une situation critique.

Il est important de rappeler que si vous optez pour une clinique vétérinaire d’urgences, il est préférable d’appeler la clinique ou le 0 801 03 15 15 afin d’anticiper votre arrivée et de vous donner, si nécessaire, les instructions complémentaires (accessibilité, prévention…).

Quels sont les premiers soins que je peux pratiquer à mon animal en attendant le vétérinaire d'urgence à domicile ?

Après avoir échangé avec les équipes vétérinaires de régulation et en attendant le vétérinaire à domicile, voici quelques conseils pour prodiguer les premiers soins :

  1. Maintenir le calme : les animaux peuvent réagir à l’anxiété et à l’agitation de leurs propriétaires, il est donc essentiel de rester calme et rassurant.
  2. Contrôler les saignements : Si votre animal saigne, essayez d’appliquer une pression douce à l’endroit de la blessure avec un linge propre ou une compresse stérile. Cela peut aider à stopper ou à réduire le saignement. En revanche, évitez de retirer des objets enfoncés dans la peau, car cela peut causer davantage de dommages.
  3. Stabiliser les fractures : Si vous soupçonnez une fracture chez votre animal, essayez de l’immobiliser délicatement en utilisant des bandages ou des serviettes douces pour limiter les mouvements et réduire la douleur. Évitez de manipuler la fracture.
  4. Maintenir la respiration : Si votre animal a des difficultés respiratoires, assurez-vous qu’il dispose d’un espace dégagé pour respirer. Évitez d’obstruer son système respiratoire.
  5. Surveiller les vomissements : Si votre animal présente des signes de nausée ou de vomissements, essayez de le garder en position debout ou sur le côté pour éviter qu’il n’aspire le vomi dans ses voies respiratoires.
  6. Garder au chaud : Si votre animal est en état de choc ou semble avoir froid, vous pouvez essayer de le couvrir avec une couverture propre pour le maintenir au chaud.
  7. Limiter l’eau et la nourriture : En cas de suspicion d’empoisonnement, il est préférable de ne pas donner de nourriture ou d’eau à votre animal, sauf indication contraire du vétérinaire.

Rappelez-vous, il est crucial de contacter rapidement le 0 801 03 15 15, un vétérinaire régulateur d’urgence vous orientera immédiatement vers les urgences vétérinaires adaptés et vous donnera des conseils vétérinaires pour prodiguer les premiers soins à votre animal dans une situation d’urgence.

Quelles sont les 3 étapes à suivre en cas d'urgence vétérinaire pendant les heures de fermeture de ma clinique vétérinaire ?

En cas d’urgence vétérinaire pendant les heures de fermeture de votre clinique vétérinaire, vous devez :

  1. Restez calme : Gardez votre calme pour pouvoir prendre les bonnes décisions et aider votre animal de compagnie de manière efficace.
  2. Évaluez la situation : Déterminez la gravité de l’urgence en observant attentivement les symptômes de votre animal.
  3. Contacter un vétérinaire régulateur d’urgences au 0 800 15 15 15, appel gratuit disponible 24h/24 et 7j7. Expliquez la situation et fournissez autant d’informations que possible sur l’état de votre animal, les symptômes observés et tout autre détail pertinent.